کتاب مدل دلتا: اختراع مجدد استراتژی کسب و کار شما

کتاب The Delta Model

استراتژی محوری ترین موضوع در مدیریت است. این با تعریف هدف یک سازمان، درک بازاری که در آن فعالیت می کند و قابلیت هایی که شرکت دارد و تنظیم یک برنامه برنده مرتبط است. چارچوب‌های تأثیرگذار زیادی وجود دارد که به مدیران کمک می‌کند تا در مورد این موضوع بازتابی منظم داشته باشند. غالب ترین رویکردها «استراتژی رقابتی» مایکل پورتر و «دیدگاه مبتنی بر منابع از شرکت» هستند که توسط گری همل و سی. پرهالاد. آرنولدو هاکس استدلال می کند که اشکالات اساسی در فرضیه های اساسی این رویکردها وجود دارد، زیرا آنها استراتژی را به عنوان راهی برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار تعریف می کنند.

این طرز فکر می‌تواند بسیار خطرناک باشد زیرا رقیب را در مرکز قرار می‌دهد و بنابراین شما را در گذشته لنگر می‌اندازد، موفقیت را راهی برای شکست دادن رقبای شما می‌سازد، و این وسواس اغلب به تقلید و هماهنگی منجر می‌شود. نتیجه کالایی شدن است – که بدترین نتیجه ای است که ممکن است برای یک تجارت بیفتد.

درباره کتاب The Delta Model

مدل دلتا یک دیدگاه بسیار نوآورانه از استراتژی است. همه این فرضیات را کنار گذاشته و در عوض مشتری را در مرکز قرار می دهد. با انجام این کار به ما این امکان را می دهد که واقعاً خلاق باشیم و خود را از گروه جدا کنیم تا به دنبال یک پیشنهاد ارزش مشتری منحصر به فرد و متمایز باشیم. چندین سال تحقیق فشرده در MIT، با پشتیبانی از یک روش مشاوره گسترده، منجر به توسعه مفاهیم جدید قدرتمند و ابزارهای عملی برای هدایت رهبران سازمانی به روشی کاملاً متفاوت از نگاه به استراتژی، از جمله روش جدیدی برای انجام تقسیم بندی و بررسی مشتری شده است. شایستگی های شرکت، با تاکید بر استفاده از شرکت توسعه یافته به عنوان راه اصلی خدمت رسانی به مشتری.

این مفهوم آخر به این معنی است که ما نمی توانیم بازی را به تنهایی انجام دهیم. که ما نیاز به ایجاد شبکه ای بین تامین کنندگان، شرکت، مشتریان و مکمل ها داریم – شرکت هایی که در زمینه توسعه محصولات و خدماتی هستند که پیشنهادات خود را به مشتری افزایش می دهند. مدل دلتا که از طریق ده‌ها مثال و بحث در مورد کاربرد برای مشاغل کوچک و متوسط ​​و غیرانتفاعی نشان داده شده است، به خوانندگان در همه انواع سازمان‌ها کمک می‌کند تا از الگوهای رفتاری قدیمی خارج شوند و به انعطاف‌پذیری استراتژیک دست یابند. استعداد به موقع در مواقع بحران، رقابت شدید و تغییرات سریع.