سوالات متداول از دنیای زبان
آیا برای خرید محصولات، عضویت در سایت ضروری است؟
خیر. امکان خرید بدون عضویت برای تمام کاربران فراهم شده است. برای این کار خیلی راحت میتوانید کتاب یا محصول موردنظر خود را انتخاب کرده و به سبد خریدتان اضافه کنید، سپس وارد سبد خرید خود شوید، مرحله بعد را انتخاب کنید، سپس در قسمت خرید بدون عضویت اطلاعاتتان را وارد کنید و به مراحل بعدی بروید و خرید خود را تکمیل کنید.
فرایند ثبت سفارشات به چه صورت است؟
ابتدا کتابها و دیگر محصولاتی که میخواهید انتخاب کرده و به سبد خرید خود اضافه کنید و پرداخت نهایی را بزنید، پس از آن مراحل ثبت سفارش را باید ادامه دهید و اطلاعاتتان را وارد کنید،زمان ارسال را هم میتوانید انتخاب کنید و در آخر هزینه نهایی را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
چطور میتوانم کتابهای مورد نظرم را پیدا کنم؟
بهترین راه استفاده از دستهبندیهای در نظر گرفته شده برای کتابها در منوی سایت است. این دستهبندیها شامل خدمات آموزشی، محصولات آموزشی، کتاب داستان، کتاب آمادگی آیلتس و… میشود. ضمن اینکه میتوانید در قسمت بالای سایت از کادر جستجو استفاده کرده و نام کتاب یا محصول مورد نظر خود را وارد کنید.
آیا امکان ثبت سفارش و خرید تلفنی وجود دارد؟
بله. در حال حاضر ثبت سفارش هم از طریق سایت دنیای زبان به صورت آنلاین امکانپذیر بوده و هم به صورت تلفنی انجام میشود. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر با شماره تلفن مندرج در تماس با ما، تماس حاصل فرمایید.
آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
بله. برای خرید حضوری میتوانید هر روز از ساعت 8:30 صبح تا 20 شب به آدرس مندرج در تماس با ما مراجعه فرمایید.
ارسال سفارشات به چه صورت انجام می شود؟
ارسال محصولاتی که شما از طریق سایت آنان را خریداری نموده اید به دو طریق انجام می شود: 1- شهرستان (از طریق پست ) 2- تهران (از طریق پیک موتوری)
پس از چند روز کتب مورد نظر ما به دستمون خواهد رسید
کسانی که در تهران ساکن هستند در مدت زمان 2 ساعت تا 48 ساعت و عزیزانی که در شهرستان ها ساکن هستند درمدت زمان 2 الی 7 روز کاری.
میزان تخفیف در سایت و فروشگاه دنیای زبان چقدر است؟
کتب دارای 30% تا 50% تخفیف می باشند.
آیا میشه در یک تایم خاص با هماهنگی ما کتب به دستمون برسه؟
بله ،میشه با پشتیبانی هماهنگ کرده و محصولات مورد نظر خود رو در یک تایم خاص دریافت کرد.
هزینه ارسال محصولات چقدر است؟
بسته به روش انتخابی شما هزینه متفاوت خواهد بود و این مورد را در صفحه پرداخت می توانید مشاهده فرمایید.
از کجا بدونم که سفارشم در سایت ثبت شده است؟
پس از ثبت سفارش پیامک و ایمیلی مبنی بر تایید سفارش شما به شماره همراه شما ارسال می گردد.